Privacy en Cookie beleid

STUDIO NOET, gevestigd en kantoorhoudende te 2288 GW Rijswijk, aan de Rentmeesterstraat 9, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 78138949

STUDIO NOET stelt haar klanten en hun privacy voorop. Wij vragen om gegevens om onze diensten zo snel en gemakkelijk te laten verlopen en uw webshop-ervaring zo optimaal mogelijk te kunnen aanpassen aan de gestelde verwachtingen. Daarnaast kan STUDIO NOET u op de hoogte brengen van productontwikkelingen, diensten, wedstrijden en promotionele activiteiten.

Alle administratieve gegevens die door STUDIO NOET worden verzameld, zoals o.a. naam, e-mail, adres en telefoonnummer zullen vertrouwelijk bewaard worden en zullen niet verkocht worden aan derden. 

STUDIO NOET stelt voor de verwerking van uw opdracht en/of aankoop uw gegevens beschikbaar aan partners die ons helpen bij het uitvoeren van onze diensten en activiteiten en het bezorgen van uw aankopen. Ook deze partners hechten aan de beveiliging van uw gegevens en zijn op basis daarvan beveiligd.  Ook zij zullen uw gegevens niet verkopen aan derden. De informatie die u aan STUDIO NOET geeft, zal met de grootst mogelijke zorg behandeld worden.

STUDIO NOET hecht aan de beveiliging van uw gegevens. STUDIO NOET maakt gebruik van Secure Socket Layers (SSL) technologie om uw gegevens te beschermen tijdens de bestelling via internet.

Creditcard gegevens worden via een secured line, direct naar de bank verzonden. STUDIO NOET heeft dus geen toegang tot deze gegevens.

Alhoewel STUDIO NOET het hierboven genoemde privacy-beleid toepast, wijzen wij u erop dat STUDIO NOET geen 100% volledige veiligheid kan garanderen en daarvoor ook niet aansprakelijk kan worden gesteld.

E-mail
Het kan zijn dat de e-mails of andere berichten die u naar ons stuurt worden opgeslagen. Deze persoonsgegevens worden dan opgeslagen op onze beveiligde servers. Deze persoonsgegevens worden niet verstrekt aan derden en/of voor andere doelstellingen gebruikt dan het uitvoeren van onze diensten. Na de beëindiging van onze diensten worden deze e-mails en andere berichten verwijderd van onze beveiligde servers tenzij deze gegevens van belang zijn voor en in relatie staan tot eerdere bestellingen en/of opdrachten.

Bewaartermijn
In het algemeen bewaren wij je gegevens niet langer dan nodig is voor het doeleinde waarvoor wij je gegevens hebben verzameld. Hierna verwijderen wij deze gegevens. Soms moeten wij gegevens toch nog langer bewaren. Hiervoor hanteren wij dan een bewaartermijn van 7 jaar. Het gaat hierbij om de volgende gevallen:
Verplichting voor het bewaren van de boekhouding en administratie. Betalingsoverzicht/facturen.
Bestellingen, bewijzen van levering van de bestellingen.

STUDIO NOET zal elke geregistreerde bezoeker (en zijn of haar persoonlijke gegevens) op diens verzoek uit de database verwijderen. Dit verzoek kunt u indienen via [email protected]. 
Voor al uw vragen over deze privacyverklaring, de site van STUDIO NOET of over uw ervaringen met de site zijn wij bereikbaar via [email protected].

Klikgedrag en bezoekgegevens
Op de website worden algemene bezoekgegevens bijgehouden. In dit kader kan met name het IP-adres van uw computer, de eventuele gebruikersnaam, het tijdstip van opvraging en gegevens die de browser van een bezoeker meestuurt, worden geregistreerd en worden gebruikt voor statistische analyses van bezoek- en klikgedrag op de website. Tevens optimaliseren wij hiermee de werking van de website.Wij proberen deze gegevens zo veel mogelijk te anonimiseren. Deze gegevens worden niet aan derden verstrekt.

Google Analytics
Wij maken gebruik van Google Analytics om bij te houden hoe gebruikers de website gebruiken en hoe effectief onze Adwords-advertenties bij Google zoekresultaat pagina’s zijn. De aldus verkregen informatie wordt, met inbegrip van het adres van uw computer (IP-adres), overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Lees het privacy beleid van Google voor meer informatie, alsook het specifieke privacy beleid van Google Analytics.

Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe onze website gebruikt wordt, om rapporten over de website aan ons te kunnen verstrekken en om haar adverteerders informatie over de effectiviteit van hun campagnes te kunnen bieden. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op. Wij hebben Google niet toegestaan de verkregen analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten en of de gegevens te verkopen aan derden.

Facebook en Twitter
Op deze site zijn knoppen opgenomen om pagina’s te kunnen promoten of delen op sociale netwerken Facebook en Twitter. Deze knoppen worden gerealiseerd door code die wordt aangeleverd door Facebook en Twitter zelf. Deze code plaatst onder meer een cookie (zie boven).
Leest u de privacyverklaring van Facebook en van Twitter (welke regelmatig kunnen wijzigen) om te zien wat zij met uw persoonsgegevens doen die zij met deze code verwerken.

Gebruik van cookies
Wij maken bij het aanbieden van elektronische diensten gebruik van cookies. Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat met pagina’s van deze website wordt meegestuurd en door uw browser op de harde schijf van uw computer wordt opgeslagen. Wij gebruiken cookies om uw instellingen en voorkeuren te onthouden. U kunt deze cookies uitzetten via uw browser, zie bijvoorbeeld deze toelichting door de Consumentenbond voor uitleg.
Via onze website worden cookies geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de “Analytics”-dienst. Wij gebruiken deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op.

Nieuwsbrief
Wij bieden een nieuwsbrief aan waarmee wij geïnteresseerden willen informeren over nieuws van STUDIO NOET , onze diensten en aanverwante zaken. Uw e-mailadres wordt alleen met uw expliciete toestemming, verkregen bij de aankoop en/of opdracht, toegevoegd aan de lijst van abonnees.
Iedere nieuwsbrief bevat een link waarmee u zich kunt afmelden. Het abonneebestand van de nieuwsbrief wordt niet aan derden verstrekt.

Inzage, correctie en recht van verzet
Indien u een relatie met ons bedrijf heeft kunt u, na schriftelijk verzoek, uw persoonlijke gegevens inzien. Indien het door ons verstrekte overzicht onjuistheden bevat, kunt u ons schriftelijk verzoeken de gegevens te wijzigen of te laten verwijderen. Daarnaast kunt u ons schriftelijk op de hoogte stellen, indien u niet wilt worden benaderd met informatie over onze producten en diensten door dit te melden bij navolgend adres:

STUDIO NOET
Rentmeesterstraat 9
2288 GW Rijswijk (Zuid-Holland)
Nederland

[email protected]

Aanpassen privacy statement
Wij behouden ons het recht voor deze privacy statement aan te passen. Wijzigingen zullen op deze website worden gepubliceerd.

Beoordelingen
WebwinkelKeur
Wij verzamelen reviews via het platform van WebwinkelKeur. Als u een review achterlaat via WebwinkelKeur dan bent u verplicht om uw naam, woonplaats en e-mailadres op te geven. WebwinkelKeur deelt deze gegevens met ons, zodat wij de review aan uw bestelling kunnen koppelen. WebwinkelKeur publiceert uw naam en woonplaats eveneens op de eigen website. In sommige gevallen kan WebwinkelKeur contact met u opnemen om een toelichting op uw review te geven. In het geval dat wij u uitnodigen om een review achter te laten delen wij uw naam en e-mailadres met WebwinkelKeur. Zij gebruiken deze gegevens enkel met het doel u uit te nodigen om een review achter te laten. WebwinkelKeur heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. WebwinkelKeur behoudt zich het recht voor om ten behoeve van het leveren van de dienstverlening derden in te schakelen, hiervoor hebben wij aan WebwinkelKeur toestemming gegeven. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van de dienstverlening waarvoor WebwinkelKeur derden inschakelt. 

Garantie
Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan u te leveren. Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurt waardoor u aanspraak kunt maken op garantie. Op grond van het Europese recht zijn wij aansprakelijk voor elk gebrek van overeenstemming dat binnen een termijn van twee jaar na de levering van de goederen aan het licht komt. U kunt aanvullende rechten hebben op grond van het Nederlandse recht.

Wanneer u een gebrek aan het product ontdekt of zou horen te ontdekken dient u binnen een redelijke termijn contact op te nemen met ons. Een redelijke termijn is in ieder geval twee maanden. Onder omstandigheden kan een termijn van langer dan twee maanden ook acceptabel zijn.
Indien u tijdig contact met ons opneemt zullen wij zorgen voor een kosteloze reparatie of voor vervanging.

Klachten
Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar [email protected]. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Disclaimer
In deze disclaimer wordt verstaan onder:

• de eigenaar: de eigenaar van de website;
• gebruik(en): alle denkbare handelingen;
• u: de gebruiker (bezoeker) van de website;
• de content: alle in de website aanwezige inhoud;

1. Het onderstaande is van toepassing op de pagina die u thans bekijkt. Door de pagina te gebruiken stemt u in met deze disclaimer.
   1. De content is door de eigenaar met de grootst mogelijke zorg samengesteld, doch, de eigenaar aanvaardt geen aansprakelijkheid ten aanzien van mogelijke onjuistheden van het getoonde.
   2. De eigenaar is niet verantwoordelijk voor content op de aan deze website gekoppelde bestanden en/ of websites waarnaar wordt verwezen.
   3. Ongeautoriseerd of oneigenlijk gebruik van de content of delen daarvan maken inbreuk op intellectuele rechten
   4. Toestemming tot het gebruik van de getoonde content of delen daarvan voor commerciële doeleinden, op publiekelijk toegankelijke plaatsen, dient schriftelijk aan ons te worden verzocht.

1 juli 2020