Garantie
Nous offrons une garantie de 12 mois à compter de la date d'achat.
Quand quelque chose ne va pas avec le produit lors de la réception, comme un trou, fissure, et / ou d'autres dommages, vous avez 14 jours pour nous le signaler.
Cela vaut également pour les défauts de fabrication tels que couture, revêtements intérieurs, doublure, apprentissage / toile poignées, sangles en toile, bretelles, boucles et fermetures à glissière.
Si la réparation est possible, nous essayons d'abord de réparer le produit.

Quand il n'y a aucune garantie:
- Si, lorsque l'eau de retour est clairement le produit est considéré comme sa garantie.
- Blur ou l'usure peut se produire parce que nous travaillons avec des colorants naturels. Toutes les couleurs de papier de base sont conçus pour disparaître. Ce n'est pas un défaut de fabrication.
- En cas de changement de couleur du produit après son entrée en contact avec par exemple un jean en denim ou une veste en cuir, ce n'est pas la faute du produit, mais du vêtement.
- produits métalliques peuvent obtenir un look plus vintage au fil du temps. Ceci est fait intentionnellement parce qu'il est caractéristique de papier métallique, ce n'est pas un défaut de fabrication.

Garantie légale signifie que vous avez toujours un droit de garantie. Y at-il un défaut de production, alors vous avez le droit de libérer les réparations, un nouveau produit ou de rembourser l'argent. Le problème vient de l'utilisation que vous n'êtes pas autorisé à ce qui précède. Le problème a surgi au cours des six premiers mois après la vente, nous devrons montrer si le problème est ou n'a pas le droit. Le problème se pose après les six premiers mois après l'achat, il est de vous prouver que le problème ne provient pas de la mauvaise utilisation du produit acheté.

Le produit n'est pas bon si elle est incomplète, il est endommagé, il est cassé ou que vous ne peut le faire avec elle au-delà de ce que nous disons. Il n'y a aucune garantie légale aux Pays-Bas, car un produit dure plus longtemps que l'autre.

Si vous pensez que vous avez droit une garantie , vous pouvez contacter info@moesengriet.nl . Indiquez clairement ce que le produit est, ce qui ne va pas, envoyer des photos le long indiquer le numéro de commande / date d'achat, le nom et écrire « garantie » dans la ligne objet.